自社ＩＴサービスのカスタマーサポート（１８歳以上）
ＧＭＯグローバルサイン・ホールディングス株式会社 下関支社
受付日: 2025-12-01
有効期限: 2026-02-28
求人区分: 一般 / フルタイム
産業分類: 情報処理・提供サービス業
雇用形態: 正社員以外
雇用形態詳細: 契約社員
提供元: ハローワーク
仕事内容
職務内容
■具体的な業務内容 ご契約中のお客様や新規でご検討中のお客様からのお問い合わせに お電話とメールで対応します。
・サービスに関する利用方法や仕様に関するご質問 ・技術的な設定やトラブルに関するご相談 ・料金や契約内容に関するお問い合わせ ■未経験でもご安心ください 現在、活躍中のスタッフのほとんどがＩＴ業界未経験で入社してい ます。
業務に必要な知識は入社後の研修で丁寧にサポートします。
・研修→先輩の対応を聴く→簡単な対応から開始→徐々に 業務範囲を広げながら無理なくステップアップします。
■業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲
給与・待遇
基本給
125,000円〜125,000円
定額手当
- 職務手当 121,000 円〜145,000 円
通勤手当
月額 30,000円
固定残業代
なし
昇給
あり
昇給金額／昇給率
金額 1月あたり 1,000 円 〜 8,000 円（前年度実績）
賞与
あり
賞与回数
2回
賞与金額／賞与月数
賞与金額 100,000 円 〜 250,000 円（前年度実績）
モデル月収例
■応募書類は採用選考検討や面接日時等の連絡のみに使用します。 ■求人票に表示されていない、「事業所からのメッセージ」や 「ＰＲ情報」を掲載しています。 窓口で印刷もできますので、是非ご相談ください。 ■オンライン自主応募の場合紹介状はありません。 求職者マイページから直接応募してください。 ■こんな方をお待ちしています！ ・ＩＴ業界やＷｅｂサービスに興味がある方 ・お客様の役に立ちたいという気持ちがある方 ・新しい知識を積極的に学ぶ意欲のある方 ・将来、Ｗｅｂ／ＩＴエンジニアに進みたいと勉強されている方 ■リモート勤務について ・１年程度経過後、勤務成績などを考慮した条件をクリアできれば 週３日までのリモート勤務が可能です。
勤務条件
就業時間
(1)7時00分〜16時00分
(2)13時00分〜22時00分
(3)22時00分〜7時00分
特記事項: シフト時間の変更は基本的に１ヶ月前に相談させていただきます。
時間外労働
あり
時間外月平均時間
月平均5時間
休日・休暇
休日
その他
週休二日制
毎 週
休日・週休二日制その他
シフト表によります。 学校行事等の希望休についてはご相談ください。
勤務地・アクセス
所在地
〒750-0016
山口県下関市細江町１−２−１０ エストラスト第２ビル３Ｆ
アクセス
最寄駅:ＪＲ下関駅 から 徒歩15分
会社情報
創業
平成5年
事業内容
ホスティングサービスおよびセキュリティサービスを中核とした各種インターネットソリューションの開発・運用
本社所在地
山口県下関市細江町１−２−１０ エストラスト第２ビル３Ｆ
ホームページ
従業員数企業全体
462人
従業員数就業場所
100人
従業員数うち女性
57人
従業員数うちパート
2人
代表者名
青山 満
法人番号
7011001037734.0
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
なし
看護休暇取得実績
あり
PR画像
PR画像はありません
PR動画
PR動画はありません
選考方法
選考方法詳細
面接（予定1回）
募集条件
採用人数
3人
年齢制限
年齢制限 あり
選考担当者
氏名（漢字）
採用担当者
Eメール
west-saiyo@gmogshd.com
電話番号
083-228-1193
FAX番号
083-228-1194
その他情報
受動喫煙対策
屋外に喫煙スペースあり
在宅勤務
非該当